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無后顧之憂的三思服務和支持
三思永恒這個富有經驗的團隊為您所有測試系統提供生命周期管理,并致力于更大限度提高您的測試系統正常運行時間和操作效率。從預安裝到設備停用,每一刻,三思永恒擁有的技術將維護您的測試設備,并且擁有滿足您對測試計劃可預測性、數據完整性、系統性能優化和預算管理需求的服務解決方案。
工程技術服務
三思永恒提供全套工程技術服務,包括系統工程、測試咨詢和設備設計服務。三思永恒專家將傾聽您的測試目標、分析您的情況并將您的需求轉化為具體的系統要求。利用多年的實際應用技術,三思永恒將設計滿足您的測試需求和經營狀況的合理解決方案。我們可以提供測試設計、夾具設計、控制系統評估、數據采集和結果分析。通過參考優質的測試實驗室實踐,三思永恒可以幫助您設計測試設備,包括液壓分配系統,并對您的實驗室長期投資計劃提出建議以支持您的企業成長策略或研究計劃。
現場服務
三思永恒建立了堅固耐用的可用測試解決方案,但不斷的運動和施加到試樣的力從而會使它們損壞。我們現場服務工程師因應用技術而得多領域認可,并且將應您的要求快速和有效地提供支持或維修。三思永恒也可以在實驗室設備的安裝或移動上給予幫助。我們的服務團隊可以幫助您正確拆解機器并包裝運輸,并在新地點安裝。此外,我們為新一代三思永恒設備和大多數原有系統提供易損件和備件。
培訓方案
三思永恒培訓程序旨在提高操作員效率和優化系統性能。熟練引導并且可定制,該課程提供手把手教學,以確保您的職員徹底熟悉您的測試系統并了解如何有效進行操作。除了大量的標準課程外,三思永恒還可以定制課程以滿足您的特定實驗室需求,并可以在我們的培訓中心或您的工作場所提供培訓。
校準和同軸度校正
所有測試實驗室必須校準他們的測試設備,以幫助確保數據準確,三思永恒提供質量更好的、官方認可的校準服務。我們可以在您的地點,或在我們的工廠計量實驗室完成校準。我們同時提供一系列的服務,包括負荷框架同軸度校正服務,旨在使數據差異降到更低限度。
升級解決方案
隨著技術的提高,升級通常是擴展您的實驗室能力和延長現有測試設備的使用壽命的更經濟的方式。三思永恒對您的測試系統的所有區域提供升級和更換:機械部件、控制器和軟件。我們的"軟件維護升級和支持"協議使保持與快速改變的軟件技術同步很容易。在您的合同期限內,您將自動收到您的合同中包含的所有軟件的更新。
服務優勢
在三思永恒產品整個生命周期內提供培訓與技術支持服務;分布在多個地域的技術服務人員為客戶提供技術支持服務。
對全球各地的支持服務請求作出響應;工程解決方案和響應速度(4小時內響應用戶投訴,兩天內到達用戶現場并及時排除故障)。
服務周期
三思永恒提供1年免費保修,終身維護
(保修期外只收取零部件配件費和維修費用)。
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